Twee soorten grens

Zelfcontrole in elk account bij Vinyl Casino

Elk account bij Vinyl Casino heeft dezelfde hulpmiddelen: stortingslimieten, verlieslimieten, sessielimieten, time-out en zelfuitsluiting; spelen kan alleen vanaf 18 jaar.

Stel een limiet in

Vinyl Casino draait onder licentienummer KOA/59555, afgegeven door de Kansspelautoriteit — de enige bevoegde toezichthouder voor online kansspelen in Nederland.

Bij uw eerste stap

Eerst de leeftijd, dan de limieten

Bij Vinyl Casino ligt de basis in uw account vast, met afspraken die voor u klaarstaan.

Minimumleeftijd18+

VergunningKansspelautoriteit (KSA), KOA/59555

Nationaal uitsluitingsregisterCruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)

OpenOverGokken-hulplijn0800 24 000 22

Vragen over limieten[email protected]

Grip op uw inleg

Rust omdat u zelf instelt

In uw account bepaalt u zelf de grens; niemand anders legt vast hoe ruim u speelt.

Voordat het spelen begint

Een stortingslimiet bepaalt hoeveel u per dag, week of maand kunt overmaken; zet hem aan vóór het spelen, zodat uw inleg binnen uw plan blijft.

Grens aan uw verlies

Een verlieslimiet stopt het spelen zodra uw verlies over een periode een grens raakt; kies hem als u merkt dat verliezen uw humeur bepalen.

Als de tijd vliegt

Een sessielimiet begrenst hoe lang u achter elkaar speelt en waarschuwt u onderweg; stel hem in als de tijd sneller gaat dan u wilt.

Even een pauze nodig?

Een time-out pauzeert uw account voor een vaste periode; gebruik hem als spelen te veel ruimte inneemt, zonder dat u meteen helemaal stopt.

Een langere onderbreking

Zelfuitsluiting sluit u voor langere tijd buiten van spelen; kies deze stap als u merkt dat grenzen alleen niet genoeg zijn om rust te houden.

Vóór de eerste inleg

U opent uw account en stelt in

Instellen is zo gebeurd: vier korte handelingen in het scherm dat u al kent.

Waar staan de knoppen?

Open in uw account het onderdeel voor verantwoord spelen en kijk of uw gegevens kloppen; daar staan alle knoppen bij elkaar.

Welke limiet past?

Kies tussen een stortingslimiet, een verlieslimiet of een sessielimiet; bedenk vooraf welk bedrag of welke tijd voor u prettig blijft.

Per dag, week of maand

Zet de periode op dag, week of maand en lees wat het scherm toont; de grens geldt dan voor precies die periode.

Controleer in uw account

Bevestig de grens en controleer in uw account of hij met de gekozen periode klaarstaat; klopt er iets niet, vraag het via de chat.

Eerder ingrijpen houdt het spel een hobby

Wie de signalen vroeg opmerkt, houdt het spel in de hand. Merkt u dat spelen moet in plaats van mag, dan zet u eerst een grens of een pauze, nog voor de volgende inleg. Dat is een daad van zorg voor uzelf, geen wanhoop.

Loop deze punten langs en kijk eerlijk welke bij u terugkomen.

U speelt vaker dan u zich had voorgenomen
Bezigheden of afspraken schuiven door voor een spel
Een avond spelen eindigt steevast in een verlies
Geld voor vaste lasten gaat naar inleg
U verzwijgt uw spelen voor mensen om u heen
Na verlies wilt u het meteen goedmaken
Stoppen lukt niet meer op eigen kracht

Hulp zonder kosten

Gratis en vertrouwelijk hulp in Nederland

Deze hulp is gratis en anoniem, precies zoals wij met uw gegevens omgaan.

OpenOverGokken-hulplijn

De hulplijn van OpenOverGokken is er dag en nacht telefonisch, en via WhatsApp en chat tot middernacht. U krijgt informatie, een zelfhulpmodule en hulp bij het vinden van passende zorg, als speler of als naaste. Alles verloopt kosteloos en zonder uw naam. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Stichting AGOG brengt mensen bijeen die samen willen stoppen met gokken, in een groep of online. Ook familieleden vinden er een plek. Deelname is kosteloos en u kunt instappen wanneer u er klaar voor bent. agog.nl

Van zorg om een naaste naar een gesprek

Controleer uw gegevens vóór de eerste opname. Alleen spelers vanaf 18 jaar kunnen een account openen. Bij registratie wordt de leeftijd gecontroleerd en voor de eerste uitbetaling legt u een geldig identiteitsbewijs, een recent adresbewijs en een bevestiging van uw betaalmiddel over.

Rust op elk gedeeld toestel. Op een gedeelde computer of telefoon houdt blokkeersoftware voor kansspelsites het spel buiten bereik van minderjarigen. Zet die software aan op elk toestel dat kinderen mee gebruiken, ook als u zelf maar af en toe speelt.

Een gesprek zonder verwijt. Een naaste die zich zorgen maakt, kan het gesprek openen zonder verwijt en zonder bedrag te noemen. De hulplijn OpenOverGokken staat ook open voor familieleden en vrienden, met informatie en hulp bij het zoeken naar passende steun.

Een pauze van dagen of een stop van maanden?

Stel uw pauze in. Een time-out in uw account zet uw spelen stil voor een korte periode, van enkele uren tot dagen. U kiest de duur zelf en de knop vindt u bij de verantwoord spelen-instellingen. Gedurende die tijd blijven inloggen en storten buiten bereik, zodat de onderbreking ook echt standhoudt.

Sluit uw account langdurig. Kiest u zelfuitsluiting in het account, dan sluit u het spelen voor een lange periode af en die keuze draait niet eerder terug. Zelfde plek in uw account, alleen met een zwaarder gevolg. Pas nadat de termijn is verstreken, bekijkt u opnieuw wat u wilt.

Meld u aan bij Cruks. Cruks is het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, beheerd door de Kansspelautoriteit. U sluit uzelf minimaal zes maanden uit, met een keuze tot 99 jaar. Aanmelden gaat online met DigiD en werkt meteen, of per post met een formulier en werkt enkele dagen later. Elke aanbieder in Nederland controleert dit register. cruksregister.nl

Bescherming bij elke vraag

Wat wilt u nu weten over uw grenzen?

De vraag die de meeste spelers hier stellen: wat gebeurt er met mijn account als ik stop?

Loopt mijn zelfuitsluiting vanzelf af voordat de gekozen periode voorbij is?+

Nee. Een zelfuitsluiting bij ons geldt voor de hele periode die u zelf hebt gekozen en wordt niet eerder opgeheven. Kies die periode daarom met zorg: wat u nu instelt, blijft staan tot de laatste dag.

Mijn partner speelt te veel; kan ik daar ergens terecht?+

Ja. De hulplijn OpenOverGokken is er ook voor naasten die zich zorgen maken, met een luisterend oor en hulp bij het zoeken naar passende ondersteuning. Daarnaast zijn er gratis zelfhulpgroepen van Stichting AGOG, voor spelers en voor hun familie.

Wat merkt mijn account van een time-out en wanneer kan ik weer spelen?+

Een time-out zet uw account op slot voor de duur die u zelf kiest: inloggen en storten lukt in die tijd niet. Pas na het laatste uur van die pauze is spelen weer mogelijk. Een nieuwe storting of een nieuw rondje spel doet daar niets aan af.

Geldt mijn uitsluiting bij Vinyl Casino ook voor andere aanbieders?+

Nee, een zelfuitsluiting in uw account geldt alleen hier. Wilt u bij alle legale aanbieders in Nederland dicht zijn, dan vraagt u een uitsluiting aan bij Cruks, het register dat de Kansspelautoriteit beheert. Dat kan online met DigiD en gaat direct in.

Kan ik mijn stortingslimiet ook regelen in de mobiele versie?+

Ja. In de mobiele versie van uw account vindt u hetzelfde onderdeel met limieten, time-out en zelfuitsluiting. Wat u daar vastlegt, geldt meteen voor uw account, ook als u later op een computer inlogt.